取消订单

（一）、适用范围：

• 只有处于等待接单状态的订单可以进行取消操作，已被接单的订单无法通过此方式取消。

（二）、操作步骤：

• 找到处于等待接单状态的订单，点击进入该订单的详情页。在订单详情页中，点击 “报告问题” 按钮，这时会弹出 “报告问题” 弹窗。

• 在 “报告问题” 弹窗里，选择 “取消订单” 选项，随后页面将跳转至 “取消订单” 页面。

• 在 “取消订单” 页面，您可以根据自身实际情况，选择是否填写取消原因（此项为可选填内容）。

• 确认相关信息后，点击 “确认取消订单” 按钮，即可成功取消该订单。

（三）、退款相关说明：

• 订单成功取消后，系统将自动为您申请退款，退款一般会在 3 - 5 个工作日内，按照原支付路径返回到您对应的支付账户，请您耐心等待并留意支付账户的资金变动情况。