WeLook 快速开始指南
欢迎使用 WeLook —— 一款让你“远程也能看现场”的实景查看服务。无论你身在何处，只需几步操作，即可获取你所关心地点的即时照片。本指南将帮助你快速了解如何发布拍摄请求、查看照片、与摄影师沟通及售后相关事宜。
一、WeLook 是什么？
WeLook 让你不必亲临现场，也能看到现场。只需通过 App 提交拍摄请求，认证摄影师将前往你指定的地点进行拍摄，并在平台上交付照片。
适用于： 🏠 房产查看｜🏢 商业考察｜🌍 远程旅游｜🏗 施工监督｜🎉 活动记录 等多种场景
二、快速发布拍摄请求
- 打开 WeLook App，进入首页点击「发布」
- 填写拍摄信息：
- 拍摄地点或路线
- 每个地点拍摄照片的数量
- 拍摄角度与内容（如“正门入口” “招牌清晰可见”等）
- 确认订单信息并支付
- 系统将自动为你匹配拍摄地点附近的认证摄影师
详见：👉 发布订单
三、查看订单进度
- 下单后，你可以在「发布」页面中查看当前订单的：
- 接单状态
- 拍摄进度
- 交付的照片
- 若长时间无人接单，你可选择取消订单并申请退款。
四、收到照片后
- 摄影师上传照片后，可在 App 内查看与下载全部照片。
- 若你认为照片不符合要求，可在交付后申请售后服务。
五、退款与订单关闭说明
- 摄影师接单前：可随时取消并全额退款
- 摄影师接单后：
- 主动关闭订单（即取消拍摄）：视为订单完成，不予退款
- 摄影师超时未交付：可申请全额退款
- 照片不符合要求：可提出售后申请，由平台评估处理
详见：👉 WeLook 退款政策
六、联系客服
如有任何问题，欢迎通过以下方式联系我们：
- 邮箱：[email protected]
- 工作时间：工作日 10:00 - 18:00（GMT+9）
七、小贴士
- 请尽可能明确地描述拍摄要求，这有助于摄影师更准确完成任务
- 若你需要拍摄多个角度，可为地点设置更多拍摄照片数量
WeLook —— 让你不出门，也能看清现场。 感谢你的信任与使用！