WeLook クイックスタートガイド
ようこそ、WeLook へ！ WeLookは、「現地に行かずに現地を見る」ことができる、リアルタイムのリモート撮影サービスです。数ステップの操作で、あなたが気になる場所の最新の写真を手に入れることができます。このガイドでは、撮影依頼の出し方、写真の確認、カメラマンとのやり取り、アフターサポートまでを分かりやすくご案内します。
1. WeLookとは？
WeLookを使えば、現地に行かなくても、現地の様子を見ることができます。アプリから撮影を依頼すれば、認定カメラマンが指定された場所へ行き、撮影を行い、写真をプラットフォームに納品します。
利用シーン例： 🏠 不動産の確認｜🏢 商業視察｜🌍 リモート観光｜🏗 工事現場の監督｜🎉 イベント記録 など
2. 撮影依頼の出し方
- WeLookアプリを開き、ホーム画面の「依頼する」をタップ
- 撮影情報を入力：
- 撮影場所またはルート
- 各地点で撮影したい写真の枚数
- 撮影したい角度や内容（例：「正面入り口」「看板が見えるように」など）
- 注文内容を確認して決済
- 指定の場所付近にいる認定カメラマンが自動的に割り当てられます
3. 注文状況の確認
- 注文後は、「依頼」ページから以下を確認できます：
- 受注状況
- 撮影進捗
- 納品された写真
- 長時間カメラマンが受注しない場合、注文をキャンセルして返金を申請することも可能です。
4. 写真の受け取り後
- カメラマンが写真をアップロードすると、アプリ内で全ての写真を閲覧・ダウンロードできます。
- 写真が希望と異なると感じた場合は、アフターサポートを申請できます。
5. 返金・注文終了について
- カメラマン受注前：いつでもキャンセル可能、全額返金されます
- カメラマン受注後：
- 注文を手動で終了（＝撮影キャンセル）した場合は、完了扱いとなり、返金不可
- カメラマンが期限内に納品しなかった場合：全額返金申請可
- 写真が条件に合わない場合：アフターサポート申請が可能。内容をWeLookが審査します
詳細はこちら 👉 WeLook 返金ポリシー
6. お問い合わせ
ご不明点がある場合は、以下の方法でお気軽にご連絡ください：
- メール：[email protected]
- 対応時間：平日 10:00～18:00（GMT+9）
7. ワンポイントアドバイス
- 撮影要望はできるだけ具体的に記載してください。より正確な撮影につながります
- 複数のアングルが必要な場合は、撮影枚数を増やすことをおすすめします
WeLook —— 現地に行かなくても、現地が見える。 ご利用ありがとうございます！